最進全家便利超商附合藥局的新聞再藥界吵得沸沸揚揚
甚至一個也是開藥局而且非常有名氣的前輩還寫了這篇文章
這讓我想到大學時一個教授問我們一個問題 :請問要衛教一個病患要花多少時間?
一分鐘?五分鐘?其實把衛教卡上得字慢慢讀完其實也不過兩分鐘。可是教授的答案卻是...至少半小時!
當初在坐位上得我也視覺得教授在學校太久了,實際在現場根本不可能發生!
結果當我職業後,我跟病患衛教的最高紀錄是四小時...(記得當初是一邊聽他抱怨一邊幫他分析他家人有沒有老人癡呆症)
當然不是每一個病患,甚至可以說真正了解藥局用途的病患還十分稀有
很多人不知道為什麼只有藥局才能賣保利達?
更多人不知道為什麼便利商店不能賣普拿疼?(個人覺得一定是媒體炒作,我就不相信有這麼多人半夜頭痛家裡又沒有備藥)
其實這也是我寫文章的原因,這兩個問題會在之後的文章解答
在藥局我們真得不是"只有"買賣藥品而以
一間藥局的價直是買賣藥品背後的專業
記得發生在我們家藥局得一個故事:
有個我們家的常客,有一陣子常常來我們家買口內膏。當買到第15條的時候我媽覺得不對,於是建議他去醫院檢查。結果一去檢查發現竟然是口腔癌,幸好因為及早發現,所以只要動個小手術就好。現在還常常來跟我買喉片,不跟你說你也不知道他曾得過癌症,要在他臉上仔細看才能發現他動過手術的痕跡。
這就是我們藥局能作最好的服務
或許台灣人要的服務是:
進一家店會兩排店員有朝氣的對你打招呼
去喝咖啡喝到快完還可以全額退費或換一杯全滿的
任何時間只要我需要你就要開店
可是抱歉,這些我們藥局可能作得不是比其他行業優秀(針對第三點,本藥局星期求六正常上班,星期天上到晚上7點)
或許台灣人想要的醫療是
進去醫院,醫生就要端出病人自己希望的醫療
進去藥局,就可以自由買到自己"聽別人說"有效的藥品
反正出了事在告;告不得再訴諸媒體
http://www.setn.com/News.aspx?NewsID=114995
因為台灣是民主社會,所以我們醫療人員也真的只能謙卑的順應民意把自己"奴化"(請問產升奴性的罪魁禍首真的是教育?政府?而不是台灣廣大的消費者?)
不過如果你是真心的想要健康,那我們可以用我們在大學紮紮實實學四年的理論,再業界至少職業2年,且年年還要進修學分,臉書社團大部分醫療相關的專業,幫各位把關!!
很多前輩教我們皮繃緊一點好日子快沒了;更多前輩告訴我們要提升自己的價值
問題是我們的價值真的需要民眾去了解...
請問哪邊可以花個2~3個小時跟一個專業人是討論全家人的健康?
大醫院?不可能
診所?看機會....
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